sigit yanuar prastianto

Business and Administrative Communication
Hotel Management Program
Lecturer : Drs. Ido Priyono Hadi
Credit : 2 SKS, Tuesday 15.00 - 17.00, Friday 14.00 - 16.00, Room : A. 402
Office : Department of Communication Science 2 ^nd floor, Office Phone : Ext. 1302

You will need Acrobat Reader to access some files on this site. If you don't have Acrobat Reader, click on the Get Acrobat Reader icon to download the software.
Semester Plan

Week	Topics
1.	Pengantar Ilmu Komunikasi
	Pengertian, proses dan Unsur Ilmu Komunikasi Lingkup Ilmu Komunikasi Hambatan dan Keberhasilan Komunikasi
2.	Tantangan Komunikasi dan Lingkup Komunikasi Bisnis
	Komunikasi dalam Sebuah Organisasi Proses Komunikasi Organisasi (baca : perusahaan) - Komunikasi Internal dan Eksternal - Komunikasi Non Verbal Saluran Komunikasi Formal dan Informal Peran Komunikasi Kolaboratif dalam Organisasi Bisnis Hambatan Komunikasi Tahapan Mendengar dan Cara Menjadi Pendengar Efektif (materi tersendiri)
3.	Komunikasi Kepenyeliaan (Supervisory Communication)
	Komunikasi ke Bawah, ke Atas, dan Horisontal Komunikasi Informal Teknologi Baru Dalam Tingkat Komunikasi Tradisional
4.	Teknologi Komunikasi dan Informasi dalam New Economy
	Perangkat Teknologi Dapat Mengembangkan Komunikasi Keuntungan Menguasai Teknologi Komunikasi Keuntungan Menguasai Teknologi Informasi Memimpin Rapat Elektronik melalui Tele-konperensi dan video-konperensi Pengaruh Handphone, Internet (e-commerce, e-manajer, dll), e-mail, notebook, Digital informasi mempengaruhi kecepatan proses pengambilan keputusan dan perjalanan bisnis
5.	Tantangan Komunikasi di Tengah Keragaman Budaya Dunia
	Bagaimana Perbedaan Kultur, Etnosentrisme, dan Bahasa Mempengaruhi Komunikasi (values, beliefs, and practises) Perbedaan Komunikasi Antara kultur Low Context dan High Context Elemen Keberhasilan Komunikasi Lisan danTulisan yang melampaui batas-batas negara. Bagaimana Interpersonal Communication mempengaruhi hasil komunikasi Apa dan bagaimana Oral Communication : Understatement and Exaggeration, Compliments, Silence, Voice Qualities. Apa dan bagaimana Non Verbal Communication : Body language, Eye Contact, Smiling, Gestures, Personal Space, Touch, Spatial Arrangement, Time. Simbol Non Verbal lainnya, Clothing, Colors, Age, Height etc.  Related link : Non-Verbal Communication (table of content) dari Anders Green.
6.	Proses Penulisan
	Planning, Organizing and Composing, and Revising Perencanaan Dokumen Bisnis (Materi tersendiri) Membuat Dokumen Bisnis (Materi tersendiri)  Merevisi dan Mengedit Dokumen Bisnis (Materi tersendiri) Related link :  Profesional Writing (Resume, Employment Letters and Document, Academic Aplications, General Business Writing Issues, Letters, Memos, and Reports) : http://owl.english.purdue.edu/handouts/pw/index.html http://owl.english.purdue.edu/handouts/print/pw/index.html  Online Writing Lab [OWL] : Complete Index by Topic http://owl.english.purdue.edu/handouts/index2.html
7.	Surat, Memo dan E-mail
	Menulis Permintaan Langsung Menulis Berita Baik dan Pesan informatif Menulis Berita Buruk dan Pesan Negatif Menulis Pesan Persuasif
	contoh bahan uji
8.	Penulisan Laporan dan Proposal dan Membuat Laporan Pendek dan Panjang
29/10 1/11	Perencanaan, Penggorganisasian, Penulisan Laporan dan Proposal Pemanfaatan Dukungan Visual dalam Laporan dan Proposal Bisnis Perbedaan Laporan Pendek dan Panjang Membuat Proposal Pendek dan Panjang
9.	Komunikasi Lisan
5/11 8/11	Menyampaikan Pidato dan Presentasi Lisan Karakteristik Pidato dan Presentasi Lisan Cara mengorganisir Pidato/ Presentasi Lisan Analisa Audience yang baik. Melibatkan khalayak Menggunakan Alat Bantu Visual dan Audiovisual
10.	Komunikasi Lisan Dalam Kelompok
12/11 15/11	Pengertian Rapat Macam-macam Rapat Syarat Rapat yang Baik Tipe Pemimpin Rapat  Urutan Pelaksanaan Rapat Related link : Useful Tips and website reviews for Meeting Planners
11	Negosiasi
19/11 22/11	Persiapan Negosiasi Pentingnya Sikap terhadap Perselisihan dan Konflik Mengembangkan Filosofi Sama-Sama Menang dalam Negosiasi Taktik Negosiasi dan Gaya Negosiasi
12.	Komunikasi Kepegawaian
26/11 29/11	Wawancara Kepegawaian Yang Efektif  Wawancara Baku dan Tidak Baku Bentuk-Bentuk Pertanyaan Wawancara  Struktur Wawancara  Resume
		.